Wir haben Ihre IT im Blick und Sie können Ihren Fokus nur auf eines richten: Ihr Geschäft

  • Fotolia 89056841 LWie sicher fühlen Sie sich persönlich, wenn Sie an die Betriebsstabilität Ihrer IT denken?
  • Welche Funktionen Ihrer IT sind unternehmenskritisch?
  • Wie viele Stunden darf Ihr IT-System ausfallen, ohne dass Ihnen ernsthafte wirtschaftliche Schäden entstehen?

Kaum ein Prozess in Unternehmen von der simplen Kommunikation über E-Mail bis zu hoch komplexer Produktionssteuerung ist heute ohne IT vorstellbar. Die Zeiten, in denen ein Serverausfall noch lächelnd mit „Arbeit an der Ablage“ kompensiert wurde, sind vorbei. Die Ausfallsicherheit von IT Systemen, auch „Hochverfügbarkeit“ genannt, hat heute eine unternehmenskritische Bedeutung.

Unsere Service-Lösungen sind ideal für kleinere bis mittlere Unternehmen, die einfach auf funktionierende IT angewiesen sind.

Selbst wenn bei Störungen oder Defekten sofort ein Servicepartner mit der Reparatur beauftragt wird, verursachen die Betriebsunterbrechungen oder gar ein vollständiger Produktionsstillstand hohe wirtschaftliche Schäden. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam ein auf Ihre Unternehmenssituation abgestimmtes Verfügbarkeitskonzept, das Sie nicht nur vor materiellen Verlus- ten schützt, sondern auch einen Imageschaden erspart.

Unser Lösungsangebot zum Thema "Ausfallsicherheit":

  • Managed IT-Services
    Unser Monitoringsystem kontrolliert in engen Zeittakten wichtige Funktionen Ihrer IT. Überwacht werden neben der Erreichbarkeit von Servern und PCs auch die Aktualität installierter Updates und des Virenschutzes, die Verfügbarkeit von freiem Speicherplatz, der Zustand der Datensicherung und Ausfälle von Anwendungsprogrammen. Dadurch wird proaktives ITManagement möglich: wir können so frühzeitig Fehler erkennen und per Fernwartung beheben, bevor es zu Ausfällen kommt.

  • IT-Feuerwehrübung
    Sicherheit entsteht durch Routine. Genau deshalb schätzen unsere Kunden regelmäßig die Simulation eines Totalausfalls der IT. Zu diesem Zweck wird die Wiederherstellung Ihrer IT aus einer aktuellen Datensicherung auf ein von uns gestelltes Testsystem durchgeführt. Sie selbst arbeiten einfach weiter, während wir überprüfen, nach welcher Zeit Sie nach einem kompletten Ausfall auf einem neu gelieferten System wieder arbeitsfähig sind. Außerdem stellen wir sicher, dass auch die Datensicherung vollständig und aktuell ist.

  • IT-Notfallplan
    Ein IT Notfall kündigt sich nicht an! Tritt dieser dann ein, so fehlt es in dieser Situation an Zeit und Besonnenheit, um sich mit einer passenden Strategie zur Wiederherstellung Ihrer Arbeitsfähigkeit zu befassen. Mit unserem Notfallplan beugen Sie vor: Es ist genau dokumentiert, welche Maßnahmen bei einem Schadensereignis in welcher Reihenfolge ergriff en werden müssen, um ohne Datenverluste in kürzest möglicher Zeit die Arbeitsfähigkeit wiederherzustellen. Ein Notfallplan gibt Ihnen stets das gute Gefühl, für den Ernstfall gerüstet zu sein.

  • High Availability IT
    Die Basis für Hochverfügbarkeit bilden redundante Systeme, also IT Hard- und Softwarekomponenten, die mehrfach vorhanden und vernetzt sind. Kommt es zu einer Störung oder einem Ausfall, kann in der Regel unterbrechungsfrei oder mit nur kleinen Verzögerungen weitergearbeitet werden, während die defekten Komponenten repariert werden. Sind diese redundanten Systeme in einem anderen Gebäudeteil installiert oder z.B. in unser Cloud IT Rechenzentrum ausgelagert, sind Sie zusätzlich noch gegen Schäden durch Überspannung, Brand oder Einbruch/Diebstahl abgesichert. Nach Ihren Bedürfnissen planen und erarbeiten wir Ihr persönliches IT-Verfügbarkeitskonzept: Nach der Feststellung der Funktionen Ihrer IT, die tatsächlich unternehmenskritisch sind, bewerten wir das Ausfallrisiko und die notwendige Wiederherstellungsdauer. Mit diesen Informationen leiten wir dann ab, mit welchen Maßnahmen wir die Hochverfügbarkeit Ihrer IT sicherstellen.

  • 24 Std. Notfall-Hotline
    Durch unsere Notfallhotline erreichen Sie auch außerhalb unserer normalen Bürozeiten (werktags 8-18 Uhr) qualifi zierte Exabyters Techniker, die Ihnen per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort helfen können.

  • IT-Flatrates
    IT-Systeme, die regelmäßig und vorausschauend gewartet und gepfl egt werden, sind das sicherste Mittel gegen Ausfälle. Mit unserer IT-Flatrate bieten wir Ihnen die umfangreiche Wartung und Instandhaltung Ihrer IT zum Festpreis. So wird Ihre IT ausfallsicherer bei kalkulierbaren Kosten.